Najczęstsze pytania

Jak złożyć zamówienie?

Dodaj produkty do koszyka i kliknij „Przejdź dalej”. Otrzymasz kod zamówienia — wyślij go na realizacja@hobbyclub.pl, a w odpowiedzi dostaniesz link do formularza, w którym podasz dane do wysyłki i wybierzesz płatność.

Czy płacę na stronie?

Nie. Na stronie nie ma płatności online. Po wysłaniu kodu zamówienia otrzymasz mailowo link do formularza z wyborem płatności.

Jakie są formy płatności?

Do wyboru: Przelew bankowy, BLIK, Płatność kartą, Za pobraniem, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Ile kosztuje dostawa?

Wysyłamy wyłącznie Kurier DHL za 14,99 zł. Przy zamówieniach od 125 zł dostawa jest darmowa (0 zł). Koszt dostawy zobaczysz już w koszyku.

Czy kod rezerwuje produkty?

Nie. Wygenerowanie kodu nie oznacza opłacenia zamówienia ani rezerwacji — dostępność potwierdzimy w odpowiedzi na Twoją wiadomość.

Czy muszę zakładać konto?

Nie. Nie potrzebujesz konta — wystarczy koszyk i kod zamówienia.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania. Szczegóły na stronie Zwroty i reklamacje.